Itaú começa a liberar pagamento de Pix com pontos no app

Pontos entram ao lado do saldo e do cartão

Felipe Piccoli Aversa, diretor de Cartões, Contas e Pagamentos do Itaú Unibanco, explica a lógica da mudança: “A proposta é ampliar as possibilidades de uso do Pontos Itaú e tornar esse benefício mais presente nas escolhas do dia a dia, sem precisar esperar por um momento de troca.”

“Com essa solução, o cliente ganha mais autonomia para usar os seus pontos na hora que quiser, de forma simples, prática e sem taxas. Tudo na tela do app”, diz o executivo.

A funcionalidade entra no esforço do Itaú de reunir no aplicativo soluções e benefícios diferentes. “Essa evolução da experiência se traduz em flexibilidade no dia a dia na medida em que os pontos deixam de ser apenas um benefício e passam a ser uma forma de pagamento, e o cliente ganha mais liberdade para decidir como pagar: pode usar o saldo da conta, o cartão ou os pontos”, completa Piccoli.

Mais uso do banco, mais pontos para gastar no Pix

A novidade também reforça a proposta do banco de valorizar o relacionamento com o cliente. Quem usa cartões e outros produtos e serviços do ecossistema do Itaú tem mais formas de acumular pontos, e esse saldo agora pode ser gasto de imediato num meio de pagamento que os brasileiros já usam na rotina.

No segmento de alta renda do banco, o Personnalité dá até 5 pontos por dólar no nível mais alto.

O que observar

A novidade interessa a clientes que acumulam pontos no cartão e deixam o saldo parado à espera de uma troca maior. Vale acompanhar o ritmo com que a opção chega a todos os participantes, o que o banco prevê para o fim do ano, e quanto cada ponto passa a valer em reais na hora de pagar um Pix, já que esse valor aparece na tela antes de cada confirmação.

Fontes: Itaú Unibanco • Banco Central: Pix • Let’s Money: Itaú vê volume do Pix Automático saltar 281% em 2026 • Let’s Money: Personnalité dá até 5 pontos por dólar no nível mais alto